Фоновая музыка стимулирует продажи на 30%

Немного статистики:

Знаете ли вы, что более половины мужчин и около двух третей женщин, живущих в нашей стране, имеют привычку по утрам напевать в душе!

• 55% россиян слушают плееры или радио, находясь в дороге,
• более 60% наших соотечественников не мыслят полноценной тренировки без музыки,
• а  ещё около 47% уверены, что справляться с рутиной работой по дому (и не только) гораздо проще, когда в качестве фона играет любимая музыка.

Музыка  влияет на скорость принятия решений, улучшать настроение или придавать уверенность, а значит, её можно использовать как ненавящевый и в то же время очень эффективный инструмент продаж, этим улучшить статистику посещаемости в вашем магазине.

Почему это работает:

Поведение человека зависит от музыки - это доказанный факт. За день в голове человека из ниоткуда возникает от одной до сотни различных мелодий, которые мы напеваем "про себя", отражающих, или что не менее важно, создающих настроение. Так почему бы эту важную человеческую особенность не использовать в ритейле?

• Ритмичные композиции подталкивают покупателей быстрее двигаться по залу, наполнять корзины товарами, провоцируют спонтанные покупки. так как музыка  внедряется в настроение.  
• Медленная мелодия, наоборот, способствует более тщательному изучению ассортимента. Результат при этом не меняется и не отличается от ритмичных композиций  – количество покупок и прибыль магазина, так же повышается.

Музыка формирует покупательскую лояльность. Можно повысить имидж магазина в глазах покупателей, при этом используя одно только музыкальное оформление. Исходя из  проведенных  исследований, если в зале играет приятная мелодия,то время летит незаметно и очереди в кассу кажутся гораздо короче.

Желательно музыкальную подборку стоит менять в зависимости от времени суток и посетителей в зале. Чем их больше, тем быстрее ритм и громче музыка, которая влияет на то, что бы скорее идти к кассам и при этом не сильно раздумывать над покупками. От того, какие звуки слышны в торговом зале, зависит, сколько времени покупатель будет бродить мимо стеллажей, полок и, соответственно, количество товаров, которое он захочит купить.

Музыка, как эффективный инструмент продаж в магазине

Пример монтажа акустики для бутика Площадь торгового зала 106 М² 4 динамика, усилитель от BOSE Удаленное управление 131 800 ₽ Подробнее

Важно помнить, что все магазины, рестораны, клубы - разные. То, что хорошо для магазина обуви, никак не подойдёт столярной мастерской и ресторану диетического питания. У каждого имеются свои особенности,  и у каждого есть своя уникальная аудитория посетителей. Поэтому и музыкальное сопровождение для каждого заведения должно быть соответствующим – неповторимым.

Музыку в магазине, с точки зрения функциональности, можно разделить на две большие группы:

• Имиджевая музыка – музыка, которая отличала бы ваш магазин от конкурентов и подчеркивала индивидуальность. Такой подход к музыкальному оформлению подойдет для небольших магазинчиков и бутиков, чья аудитория относительно однородна по социальному статусу и возрастному критерию. Если формат заведения определён и вмещает в себя узкую целевую аудиторию, то выяснить их предпочтения и музыкальные потребности не составит труда.

• Фоновая музыка – ненавящивый, ритмичный и одновременно лёгкий и позитивный аккомпанемент в зале, солирующую партию в котором, несомненно, играет качество и формат вашего заведения. Такая музыка оптимальна для больших супер-, гипермаркетов и моллов. Публика, которая ежедневно их посещает, слишком разнообразна, чтобы иметь общие составляющие в культуре музыкальных предпочтений. Здесь музыкальное сопровождение скорее служит для сокрытия посторонних шумов и разговоров, чтобы ничто не отвлекало ваших клиентов от покупок.

Большинство крупных торговых центров имеют специальные плэй-листы - «Утро», «День» и «Вечер». О целесообразности такого деления подтверждающим фактом является то, что, например, в утренние и дневные часы целевой аудиторией являются пенсионеры и домохозяйки, в тоже время вечером магазины посещает работающее население и студенты. Музыкальные предпочтения, да и характер совершения покупок у этих групп потребителей различны и вряд ли их привлечет одна и та же мелодия.

Эликсир уменьшения затрат. Инструкция по применению настроения

Утро. Взболтать, но не смешивать.

Всё, конечно, зависит от типа заведения, но в большинстве случаев правило звучит так: энергетическая музыка, ускоряет движение не только клиентов, но и сотрудников, не позволяет скапливаться очередям, бодрит и помогает настроиться на рабочий лад, но не слишком громыхает, не частит, в общем – не бесит.

День. Время для гармонии с собой.

Вдохновляющие мелодии, аристократичные переходы, гармоничные мелодии, которые приятно пропустить через себя. Такая музыка окрыляет, даёт ощущение, что всё делаешь правильно, и ни в коей мере не торопит, напротив, позволяет задуматься и воспользоваться этим моментом, чтобы подобрать что-то стоящее для себя.

Вечер. Энергетическая прививка без суеты.

Позитивная и ритмичная музыка – отличное завершение дня. Когда уставшие люди, в час пик сталкиваются в огромном количестве в магазине, нет ничего эффективнее, чем чёткие ритмичные мелодии, помогающие им быстрее совершать покупки и двигаться, как единый механизм. Левой, левой)

Тип музыки и ее темп, интенсивность, могут влиять на покупателей. Музыка в магазине как лекарство, прописанное добрым доктором, принимать которое надо три раза в день. В данном случае речь идёт о смене композиций, в зависимости от времени суток и покупательской аудитории, которые отличаются темпом («утро», «день», «вечер»). Чем больше их будет, тем лучше, в таком случаи мелодии не будут надоедать продавцам и покупателям. Неплохо даже создать специальные музыкальные подборки, приуроченные к праздникам, например, к Новому году и т.д. Конечно, этот вариант потребует определенных усилий, но поверьте, ваши старания окупятся!

Какой должна быть рентабельная музыка в зале?

Пример монтажа акустики сетевого магазина одежды Общая площадь 496 М² 2 зоны Стандартизация технического решения 179 900 ₽ Подробнее

Популярные ритмы – отдай врагу! Сразу стоит отвергнуть русскую попсу, в силу не только её плохого качества, но и знакомого текста. Отечественная популярная музыка скорее отпугнет посетителей или будет отвлекать их от того, зачем они и пришли - от покупок!

Радио - тоже весьма сомнительный вариант : придется слушать постороннюю рекламу, разговоры ди-джеев, сводки новостей. Радиоэфиром нельзя управлять и менять музыку в зависимости от времени суток. Как ни странно, но исследования показывают, что неизвестная мелодия заставляет покупателей дольше задерживаться в зале, чем популярные композиции - это еще один аргумент не в пользу радио.

Классика жанра – не наш конёк. Бытует мнение, что классические композиции - универсальный вариант. Классическая музыка демонстрирует хороший вкус владельца магазина, благотворно влияет на психику и эмоциональное состояние... Возможно, классика не навредит, однако и пользы от классических композиций в магазине мало. Классическую музыку, как она есть, поймут только истинные ценители. Остальным она может показаться скучной или слишком пафосной. Если и использовать классику, то только её современные обработки, которые легче воспринимаются слушателями. НО! Согласно действующему авторскому праву все музыкальные произведения, которым более 50 лет с момента первого публичного исполнения НЕ подлежат оплате в пользу правоприемника. Зкономия

Где взять идеальную музыку для покупок?

Вам может показаться, что  один из самых экономически выгодных вариантов для небольшого магазина – самостоятельная запись или приобретение у звукозаписывающей студии или радиостанции, несколько CD или MP3 дисков со специально отобранными нейтральными композициями. Но как быть с аппаратурой для её воспроизведения. Так как некачественное звучание и использование одного источника звука может сильно отразиться на восприятии и испортить всю маркетинговую стратегию.

Мы рекомендуем использовать профессиональное оборудование, которое рассчитано на длительную непрерывную работу при этом гарантирует качественное воспроизведение музыки, что не мало важно. Недорогие компактные модели этого класса предлагает, например, фирма Replay. Незаметные встраиваемые потолочные или настенные громкоговорители позволят создать равномерное звучание, избегая мест, где музыка играет слишком громко (рядом с колонками, как правило, у кассы) или, где её почти не слышно (у входа в магазин).

На Западе ритэйлеры давно сошлись во мнении, что «игра стоит свеч». Согласно последним результатам исследований, качественное музыкальное оборудование, в совокупности с правильно подобранными композициями, увеличивают прибыль на 20% - 70%.

По возможности, лучше обратиться в компании, которые профессионально занимаются подборкой и записью музыки для магазинов. Их услуги обойдутся дороже, однако и к решению задачи они подходят с особой тщательностью, проводя анализ целевой аудитории, специфики магазина, особенностей психо-эмоционального поведения покупателей и других важных параметров.

Согласитесь, приятная музыка поднимает настроение, а что может быть лучше для бизнеса, чем позитивно настроенные клиенты?

Технарям - как подобрать мощность усилителя